所謂“社會化媒體大師”幾乎已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)的詞。事實上，盡管我們中的大多數(shù)是嘗鮮的社會網(wǎng)絡(luò)，如Facebook或Twitter，我們認為社會化媒體的職權(quán)范圍內(nèi)的市場商人。
這當然不是我們的責任，我們建立網(wǎng)站，我們不進行市場營銷活動。但是，我們有理由在這個觀點嗎？社會媒體真的有人別人的責任嗎？
在我看來，社交媒體是非常我們的關(guān)注。這是因為社會媒體是堅定了部分用戶的體驗，我們的用戶體驗設(shè)計師。用戶體驗不發(fā)生在一個單一的通道（如網(wǎng)站或Facebook頁面）。多渠道，使所有這些渠道需要一個一致的用戶體驗網(wǎng)站設(shè)計之間的移動用戶。
此刻，我們基本上不整合各種渠道，通過它，我們與我們的用戶溝通。雖然大多數(shù)社會化媒體渠道是偉大的駕駛交通到我們的網(wǎng)站，一些網(wǎng)站在同一水平任何返回的青睞。
為什么市場商人越來越多，包括網(wǎng)絡(luò)地址到他們的Facebook頁面中的廣告，而不是網(wǎng)站本身是有原因的，這是因為如果他們駕駛交通到網(wǎng)站，但很少讓任何進一步。這是因為作為我們對社會媒體的網(wǎng)頁設(shè)計師的思想很少超越摑了“分享”按鈕上的每一頁的底部移動。
超越“分享這個”
最近，我為即將到來的旅行預(yù)訂旅游保險。而在填寫在線表格，我遇到了一個“共享此頁”鏈接的底部。為什么會有人分享旅游保險的一種形式嗎？即使他們，將他們的朋友，看看它嗎？當然不是！
有人真的會分享旅游保險的一種形式嗎？
這里的問題是，這個“選項”股份已應(yīng)用在整個網(wǎng)站不分青紅皂白地。沒有想到已經(jīng)投入應(yīng)用。誠然，這可能是由于技術(shù)上的限制。然而，僅僅因為一些比較容易在技術(shù)上是不影響用戶體驗的借口。
比較，我參觀了一個環(huán)保網(wǎng)站。在閱讀博客文章在其網(wǎng)站上，我遇到了以下令人震驚的事實：
“只有1％的560萬美元的城市，在中國居民呼吸的空氣將被視為安全，根據(jù)歐盟的指導方針?！?
這是一塊信息值得分享，筆者知道它。而不是埋在副本的報價，它顯示在一本雜志的風格拉出。直屬的報價是選擇與Facebook上的朋友分享。本網(wǎng)站得到它的權(quán)利：
- 這是具體 的。而不是一刀切“共享此頁”，它確定的具體內(nèi)容值得分享。
- 共享方便。內(nèi)嵌史蒂夫·克魯格的口頭禪“?不要讓我覺得?“，這個網(wǎng)站告訴用戶什么，分享什么，輕松點擊一個按鈕分享的過程中。
這是我們都應(yīng)該將我們的“共享”把鏈接的思想水平。然而，它不只是需要注意這些鏈接，但我們也跟隨我們“按鈕。
我為什么要跟著你？
否則，精心設(shè)計的網(wǎng)站似乎放棄用戶界面設(shè)計的原則，當談到“按照我們”按鈕。
例如以我參觀了一個電子商務(wù)網(wǎng)站。我一直在尋找到新買的單反相機，但在到達網(wǎng)站后，我看到的第一件事情之一是“按照我們在Facebook上”按鈕。按鈕，因為這是風格上的品牌，而不是網(wǎng)站，它像一個突兀的站了出來。
有時我們按照圖標可以從用戶的首要任務(wù)分心。
從我的角度來看，這是一個分心。我曾來買一個攝像頭，不遵循零售商在Facebook?網(wǎng)站。這個“呼吁行動”的分散我的任務(wù)我履行我的錢在網(wǎng)站的經(jīng)營目標。
我完成了我的購買，并結(jié)束對我提出的必然選擇“繼續(xù)購物”，“感謝您”頁面。反正誰點擊這個鏈接？為什么我會繼續(xù)購物？我剛剛完成購物，為什么我會重新開始嗎？
這個冗余鏈路相反，現(xiàn)在是要求人們遵循的時間。我已完成我的目標和實現(xiàn)網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)目標。因此，現(xiàn)在是最完美的時間去為次要的行動號召。
“問：”會更強大，如果他們給我一個理由，跟著他們。與如此眾多的品牌，名人和其他人要求我跟著他們，我為什么要遵循這個電子商務(wù)網(wǎng)站？對我來說是什么？
相反，如果問我簡單地“跟著他們，他們補充說：”一些副本，如：
“如何讓您的新相機最有用的意見，我們在Facebook上”
我可能已經(jīng)更傾向于跟隨他們。
有沒有辦法“按照我們”和“共享”選項，我們可以緊密結(jié)合起來，與社會媒體之外我們的網(wǎng)站的短缺。在Facebook，Twitter和LinkedIn都提供了強大的API，但他們也提供一些易于實施的部件。
除了分享及后續(xù)
作出更大的利用社會媒體對我們的網(wǎng)站，并不需要在技術(shù)上具有挑戰(zhàn)性的或昂貴的。所有主要的社會網(wǎng)絡(luò)，翻身后仰，可以很容易。
例如，Twitter提供了@ anywhere服務(wù)到您的網(wǎng)站帶來了一系列的功能幾乎沒有任何技術(shù)要求的能力。選項包括的能力：
- 打開您的網(wǎng)站被自動轉(zhuǎn)換為鏈接的Twitter用戶名。
- 顯示hovercards顯示用戶上側(cè)翻信息。
- 文件直接從您的網(wǎng)站。
- 嵌入到您的網(wǎng)站你會嵌入YouTube視頻相同的鳴叫。
Twitter提供了一系列的方式緊密結(jié)合起來，與您的網(wǎng)站。我的最愛之一，是Twitter的Hovercard。
Facebook提供更易于實現(xiàn)社會的插件。這些措施包括：
- 由Facebook帶動整個評論系統(tǒng)。
- 一個活性飼料，使用戶能夠看到他們的朋友在您的網(wǎng)站上已經(jīng)做的。
- 一個建議插件，讓您的網(wǎng)頁的用戶，他們可能會喜歡的，個性化的建議。
- 實時流在您網(wǎng)站上的現(xiàn)場活動，讓用戶實時共享的意見。
- 登記的插件，允許用戶方便地使用他們的Facebook帳戶注冊您的網(wǎng)站。
如評論Disqus工具集成不僅僅是一個社交網(wǎng)絡(luò)，但許多。
有這么多的工具，可新增社會功能，我們沒有理由不來。然而，這些基本工具，加入到我們的網(wǎng)站，僅僅是個開始。我相信，真正的力量是社會媒體才剛剛開始被竊聽。
設(shè)計社會通過
他們有這樣一句話：“在Facebook設(shè)計的社會”這是指他們把心對他們所做的一切社會的承諾。對于他們來說，他們的網(wǎng)絡(luò)是不只是由用戶產(chǎn)生的內(nèi)容，但對這些用戶之間的互動。
我相信，這一原則超出社交，以及可以應(yīng)用于許多其他網(wǎng)站。我們是社會動物。因此，我們的行為和決策是由他人決定。在市場營銷和我們需要認真考慮網(wǎng)頁設(shè)計的東西，這很好理解。
我們是否正在考慮買什么車，到哪里吃飯或送我們的孩子什么學校，我們要問我們的朋友。
網(wǎng)上太多，我們是社會動物。從亞馬遜購買時，我們往往重視的評論，高度超過該產(chǎn)品的官方介紹。同樣，我們更有可能完成一個呼叫行動，當我們看到許多人都這樣做前。
當涉及到采購，我們把更多的重量，比營銷材料的消費者的評論。
治理這個社會，我們的性格組成部分的可能性才剛剛開始進行探討。例如，雖然它是偉大的，亞馬遜讓你看其他買家的評語，它會變得更好，值得信賴的朋友（比方說，你的Facebook朋友）評論漂浮到頂端。從一個陌生人的評論是一回事，但是從一個朋友的審查是相當別的東西。
還記得我前面提到的環(huán)保網(wǎng)站嗎？讓我與朋友分享，具體的報價是偉大的。不過，我會更容易分享的鏈接，如果下面的份額按鈕，它告訴我，我的一些朋友已經(jīng)與他們的網(wǎng)絡(luò)共享報價。我相信我的判斷，我的朋友，所以如果他們共享的報價，那么它必須是值得分享。
如果我能看到我的一個朋友啾啾的東西，我更可能做相同的自己。
一些網(wǎng)站已經(jīng)開始利用我們的友誼網(wǎng)絡(luò)。一個例子是Etsy，公司銷售手工制品。你可以登錄到Facebook通過其網(wǎng)站，并根據(jù)自己的興趣，它會建議您的朋友合適的產(chǎn)品。雖然建議是不完美的，他們是較通用的建議，為他的“禮物”或“給她的禮物”的強大了很多。
etsy使用Facebook，建議你的朋友的禮物。
試想一下，如果Etsy并沒有就此停止了片刻。試想一下，如果他們使用Facebook的數(shù)據(jù)，以確定他們賣什么差距。可用于這方面的知識，不只是為了改善用戶體驗，但建議未來的產(chǎn)品。設(shè)計的社會有可能改變整個企業(yè)的方向。
這并不需要只限于電子商務(wù)網(wǎng)站。作為一個像扣球雜志網(wǎng)站可以使用的一個熱門話題，可以更深入覆蓋的跡象鳴叫和評論文章。你甚至可以要求用戶直接建議職位的觀念，產(chǎn)品觀念或新的服務(wù)，他們希望走這么遠。傳統(tǒng)上，這種受眾研究和產(chǎn)品開發(fā)一直是一項昂貴的業(yè)務(wù)。社會媒體提供的能力得到免費反饋。
正如你可以開始看到，所設(shè)計的社會不只是使我們能夠利用我們的友誼網(wǎng)絡(luò)，但有權(quán)力做更多的工作。然而，實現(xiàn)這一目標，我們需要整合社會而進入我們的網(wǎng)站非?？椢锉嚷菟ㄋ鳛橐环N事后的。
用螺栓固定在社會化媒體的問題
過我們的網(wǎng)站是由偶然而不是設(shè)計社會社會。一條新的社會技術(shù)走來，我們栓到我們的網(wǎng)站，而不考慮的大局觀。
就拿我自己的網(wǎng)站。許多人一樣，這個網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展了數(shù)年，我加班增添了更多的社會功能。因為我的社區(qū)是非常重要的，有很多方面作出貢獻，依賴于對社會網(wǎng)絡(luò)的偏好。您可以：
- 博客文章的評論。
- 貢獻座談會線程。
- 加入Facebook頁面。
- 我通過Twitter交談。
- 甚至評論我釋放的音頻職位。
有了這么多的選擇，沒有人能指責我沒有一個社交網(wǎng)站。問題是，談話是支離破碎，那些在Twitter上張貼不會看到那些張貼在Facebook上的貢獻。同樣，我博客上的評論者會錯過了深入的討論，在論壇中找到。
這是因為我已經(jīng)狂奔結(jié)合它來創(chuàng)建一個更完整的社會，而不是技術(shù)。試想一下，而不是我的網(wǎng)站設(shè)計從一開始就被社會銘記。當我發(fā)布一個新的博客文章，這可以在論壇上創(chuàng)建一個線程。發(fā)布博客文章的評論會出現(xiàn)在論壇上，反之亦然。
同樣，當被釋放后，它也可以被張貼到Twitter和Facebook。如果有人回答這些社會網(wǎng)絡(luò)的答復將被捕獲并折疊成網(wǎng)站上的意見。雖然并不完美（例如Twitter用戶還看不到Facebook用戶沒有訪問該網(wǎng)站的意見），這是向前邁進了一步。它使你的社區(qū)中心的網(wǎng)站，而不是單獨的孤立的討論。
網(wǎng)站的作用
這是主要的一點，我要離開你，你的網(wǎng)站應(yīng)該是社會交往的樞紐，而不是坐在場邊。它匯集跨越多個網(wǎng)絡(luò)的會話，并允許用戶與朋友互動，無論是購買相機或共享一個鼓舞人心的報價，有潛力。
