? ??北京時(shí)間6月4消息，美國(guó)《福布斯》(Forbes)雜志網(wǎng)絡(luò)版近日發(fā)表了署名為史蒂芬妮-鄧寧(Stephanie Denning)的評(píng)論文章，該文章認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook的前途一片渺茫，并從五個(gè)方面論證了這一觀點(diǎn)。
? ??以下為這篇文章全文：
? ??Facebook正處在十字路口上。自從2004年以來(lái)，它一直在發(fā)展壯大之中。將來(lái)它將會(huì)何去何從呢？根據(jù)它的IPO表現(xiàn)，投資者看不清楚。它會(huì)成為另一個(gè)谷歌嗎？還是另一個(gè)MySpace？它會(huì)發(fā)展成一項(xiàng)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)嗎？還是會(huì)如泡沫般破滅呢？Facebook的前途可謂一片渺茫，原因如下：
? ??1.請(qǐng)不要再做廣告!
? ??Facebook的營(yíng)收來(lái)源主要是廣告。這是為什么呢？廣告是一種過(guò)時(shí)的營(yíng)收模式，是一個(gè)世紀(jì)前就發(fā)展起來(lái)的東西。而現(xiàn)在，我們卻試圖將這種營(yíng)收模式帶到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。很多互聯(lián)網(wǎng)公司均將廣告作為其重要的營(yíng)收來(lái)源，但是在大多數(shù)情況下結(jié)果卻不盡如人意。
? ??有人將此歸咎為網(wǎng)絡(luò)廣告占全部廣告大餅的份額太小。但是，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告有限的原因恰恰在于它的效果不大。沒(méi)有公司愿意將資金投入到?jīng)]有效果的廣告上。

? ??谷歌是成功將廣告營(yíng)收模式推向21世紀(jì)的公司之一。谷歌的廣告客戶(hù)，只有在從谷歌的廣告鏈接中直接獲得業(yè)務(wù)的情況下，才會(huì)向谷歌支付費(fèi)用。這種價(jià)值是顯而易見(jiàn)的。Facebook的廣告模式并不存在這樣清晰的投資回報(bào)。該公司的廣告價(jià)值更多地取決于難以捉摸的用戶(hù)“參與度”。

? ??不僅如此，約有一半的Facebook活躍用戶(hù)是移動(dòng)用戶(hù)。而移動(dòng)比網(wǎng)絡(luò)廣告更難賺錢(qián)。如果Facebook堅(jiān)持這種廣告模式，它就必須盡快弄清楚如何從移動(dòng)業(yè)務(wù)盈利。否則，就算它的使用率再高，也難以轉(zhuǎn)變成營(yíng)收。
? ??美國(guó)紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的金融學(xué)教授亞斯瓦斯-達(dá)摩多蘭(Aswath Damodoran)建議，F(xiàn)acebook要取得預(yù)期的營(yíng)收，不妨進(jìn)行“大肆收購(gòu)”。這意味著，F(xiàn)acebook將需要外部的資源來(lái)發(fā)展該公司以及拓展?fàn)I收渠道，而不是單靠?jī)?nèi)部的有機(jī)增長(zhǎng)。
? ??無(wú)論Facebook選擇哪種發(fā)展方式，都將會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
? ??2.到底什么是活躍用戶(hù)？
? ??在2012年5月，F(xiàn)acebook宣稱(chēng)已有超過(guò)9億個(gè)活躍用戶(hù)?！盎钴S用戶(hù)”被描述為“每月至少登陸一次的用戶(hù)”。實(shí)際上，很多這樣的“活躍用戶(hù)”并不是真正的活躍。例如，他們可能是通過(guò)某篇文章中的鏈接偶然登陸到Facebook網(wǎng)站的，或者他們?yōu)榱瞬檎夷承┬畔?，例如生日，才?huì)在Facebook上逗留兩秒鐘。
? ??如果Facebook的營(yíng)收模式繼續(xù)以廣告為主，那么廣告公司遲早會(huì)意識(shí)到這里沒(méi)有他們想要的回報(bào)。噢，稍等一下，我們其實(shí)已開(kāi)始看到了這種變化。通用汽車(chē)公司已宣布停止向Facebook支付廣告費(fèi)用了。
? ??3.我們真的能夠讓世界更開(kāi)放、聯(lián)系更緊密嗎？
“Facebook的使命就是給予人們分享的權(quán)利，使得世界更開(kāi)放、聯(lián)系更緊密。”這隨即就帶來(lái)了隱私問(wèn)題。
就以我個(gè)人為例，我花了足足五分鐘(在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這個(gè)時(shí)間已算很久了)才弄清楚如何查看并修改我的隱私設(shè)置。當(dāng)你在創(chuàng)建或修改你自己的個(gè)人資料頁(yè)面時(shí)，這些選擇項(xiàng)為什么不直接顯示出來(lái)呢？如果Facebook想讓世界變得更開(kāi)放，他們可以先對(duì)自己的用戶(hù)更加開(kāi)放。
? ??此外，讓世界更開(kāi)放、聯(lián)系更緊密并不容易，因?yàn)椴煌幕袀€(gè)人隱私的含義差異極大。為了在世界范圍內(nèi)完成這一使命，F(xiàn)acebook需要敏銳地理解各個(gè)國(guó)家的人們將會(huì)如何使用Facebook。
? ??例如，“阿拉伯之春”革命活動(dòng)就是一個(gè)比較幸運(yùn)的例子。如果Facebook被獨(dú)裁權(quán)力機(jī)構(gòu)當(dāng)作一個(gè)破壞性的工具來(lái)使用，那么它很容易就會(huì)背離正道?，F(xiàn)在，當(dāng)局已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了Facebook能被人們用來(lái)推翻現(xiàn)有政權(quán)，接下來(lái)他們還會(huì)袖手旁觀并任由Facebook繼續(xù)這樣做嗎？事實(shí)是，當(dāng)人們開(kāi)誠(chéng)布公的時(shí)候，他們也希望別人也能敞開(kāi)心扉，變得更加開(kāi)放。但是，在一個(gè)獨(dú)裁的政權(quán)里，開(kāi)放可能意味著暴政。在理論上，F(xiàn)acebook設(shè)定這樣的使命是令人欽佩的;但是，在實(shí)際上，它可能很難按照令人欽佩的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)它。
? ??4. 連帽衫之爭(zhēng)：年輕人有多大用？
? ??想一想如雨后春筍般冒出來(lái)的創(chuàng)業(yè)公司，它們的CEO基本上是二十幾歲的毛頭小伙子。雖然很多這樣的年輕人創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)公司，但是很多時(shí)候往往是較為年長(zhǎng)的人加入他們的團(tuán)隊(duì)，幫助他們打造和發(fā)展公司，甚至輔佐他們進(jìn)行IPO。
? ??在IPO的過(guò)程中，谷歌有擔(dān)任CEO的埃里克-施密特(Eric Schmidt)保駕護(hù)航，LinkedIn有擔(dān)任董事長(zhǎng)的雷德-霍夫曼(Reid Hoffman)，F(xiàn)acebook有擔(dān)任COO的謝爾麗-桑德伯格(Sheryl Sandberg)。扎克伯格是一個(gè)聰明的家伙，但是讓他擔(dān)任董事長(zhǎng)和CEO，他的管理團(tuán)隊(duì)有經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)營(yíng)一家價(jià)值1000億美元的公司嗎？
? ??5.創(chuàng)新的關(guān)鍵：明白誰(shuí)在使用你的產(chǎn)品!
? ??Facebook是不是因?yàn)橐?guī)模太大而忘了迎合每個(gè)用戶(hù)的需求呢？讓我們來(lái)看看下面的三個(gè)例子：
? ??1)時(shí)間軸。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，時(shí)間軸是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)新嗎？至少我的朋友和家人給出的答案是：NO。
? ??2)每次登陸Facebook，我就會(huì)被這種按鈕壓得喘不過(guò)氣來(lái)。我希望它能夠簡(jiǎn)潔一點(diǎn)，可事實(shí)恰恰相反，各種按鈕、功能和小部件迎面向你撲來(lái)。
? ??3)在Facebook上，我有一個(gè)獨(dú)立的賬戶(hù)，專(zhuān)門(mén)用來(lái)搜索各種信息，但是我這個(gè)賬戶(hù)只有一個(gè)“好友”。由于我故意限制了這個(gè)賬戶(hù)的社交圈子，F(xiàn)acebook不停地給我發(fā)電子郵件，通知我上面可能還有一些我認(rèn)識(shí)的“朋友”。我很感激他們的這一舉動(dòng)，但是他們顯然沒(méi)有明白我并不想在這個(gè)網(wǎng)站上擁有更多的“朋友”。而且，我也沒(méi)有辦法阻止他們繼續(xù)給我發(fā)這樣的電子郵件。
? ??問(wèn)題的關(guān)鍵在于，F(xiàn)acebook應(yīng)該與活躍用戶(hù)充分溝通聯(lián)系，從而推出更具創(chuàng)新的服務(wù)。

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