網(wǎng)站上的每一樣?xùn)|西，都可能讓我們停下來思考。以命名來說吧。這方面的 槍擊要犯包括有聰明可愛的名字、行銷取向的名字、與公司相關(guān)的名字，以及陌生的技術(shù)名字。
我們在建設(shè)網(wǎng)站時，會以為人人都逐頁閱讀、看清楚我們精心雕琢的文字， 猜測我們怎樣組織每一件東西，并且先謹慎考慮，然后才在頁面上點選自己 的抉擇。
(如果我們運氣好）他們通常是一眼看過每一個新頁面，掃瞄其中一些文字， 然后點選第一個他們感到興趣，可能與自己所找尋目標有關(guān)的連結(jié)。頁面上 的大部分內(nèi)容，通常他們根本完全沒注意到。
您應(yīng)該也猜得到，賨際過程更加復(fù)雜，而且依據(jù)頁面類型、使用者嘗試做什 么、她有多急，過程都會不一樣。但這個簡單的圖解，遠比我們所想像的還 要接近事實。
我們在設(shè)計頁面時，自然會設(shè)想使用者會更有條理、更注意內(nèi)容。我們也難 免設(shè)想人人都會以與自己相同的方式使用網(wǎng)站，更會以為我們自己的行為比 較井然有序、比實際的方式更有意義。
這項關(guān)于網(wǎng)站使用的事實，并未見于多少文獻之中。大家在閱讀大部分網(wǎng)站?時，往往都只花費極短的時間。我們會掃瞄（或略過）網(wǎng)站1，尋找可以吸引 眼睛注意的詞句。
當然，像新聞報導(dǎo)或者產(chǎn)品說明等網(wǎng)站不在此限。但即使是這些網(wǎng)站，只要 文件長度超過幾個段落，我們就傾向于列印出來，因為在紙張上閱讀遠比螢 幕上迅速方便。
我們?yōu)槭裁磿脪呙榈姆绞剑?/p>
因為我們通常很忙。許多網(wǎng)站利用的動機，是為了節(jié)省時間。
所以，網(wǎng)站使用 者的動作就像大白鯊一樣：他們得保持移動，不然就會溺死。我們的時間 只夠閱讀所需的東西。
#我們知道自己不需要讀完一切。在大部分網(wǎng)站上，我們只對其中一部份有 興趣。我們只會尋找與目標或手邊工作有關(guān)的東西，剩下的都不重要。 「掃瞄」，就是我們找到這些內(nèi)容的方法。
#我們精通這一套。我們平常就在掃瞄報紙、雜志與各種書籍，找出我們有 興趣的部分，我們也知道這個作法有用。
這個效果就像是Gary Larson的經(jīng)典漫畫《Far Side》一樣，漫畫中描述了我 們所說的與狗聽見的其中差異。漫畫中的狗（名叫Ginger)，似乎聽得懂主人 告誡不要翻垃圾之類的言詞。但是從狗的觀點來看，主人所說的只不過是 「碎碎D念Ginger，繼續(xù)碎碎D念，Ginger，還是繼續(xù)碎碎D念」。
注視網(wǎng)站時，我們會看到什么，要取決于我們心中所想的，通常我們只會看 到頁面上的一部份。
所以你說，建設(shè)網(wǎng)站是不是一個簡單的事情呢？
